Os usuários do sistema público de saúde agora têm a possibilidade de avaliar, sugerir ou até mesmo fazer críticas após serem atendidos nas unidades da Atenção Primária.
O registro pode ser feito navegando pelo telefone celular após obter acesso por meio de totens instalados na recepção de qualquer Centro de Saúde, ESF ou UBS.
O questionário é de fácil preenchimento onde o usuário informa, entre outras opções, qual tipo de atendimento recebeu, o tempo de espera e ainda pode avaliar o médico, dentista ou enfermeiro envolvidos no seu caso.
Também existe um espaço onde podem ser inseridas informações que não estejam apontadas no questionário.
A pesquisa é bem rápida e pode provocar mudanças em processos que fazem parte da rotina da unidade. A ideia é que o diagnóstico, brevemente, seja somente positivo.
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