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A operadora telefônica Tim reformulou sua linha de planos pós-pagos e controle. Os clientes que fizerem planos com pacote de dados a partir de 3,5 GB terão acesso ilimitado ao WhatsApp, Messenger, Telegram, Waze, Easy Táxi e Easy Taxista. Planos a partir de 10 GB também darão direito ao Instagram, Twitter e Facebook, sem descontar em nada no seu pacote de dados.
A prestadora de serviços telefônicos também possui ligações ilimitadas para qualquer operadora (inclusive interurbanos com o prefixo 41) e mensagens de texto ilimitadas. Algumas operadoras já haviam criado planos similares sem descontar na franquia, porém, é a primeira vez que todos estão disponíveis em um mesmo pacote.
É válido reforçar também que chamadas de voz pelo WhatsApp e Facebook Messenger não serão descontadas no pacote. Veja os planos:
De acordo com as regras do plano, o benefício é válido até o dia 15 de junho deste ano. Após esse período, a utilização de dados poderá ser descontada do pacote de dados do cliente. A medida é algo que a Tim já adotou em outros momentos. A operadora lança um serviço por um tempo limitado dentro do regulamento, mas a duração é geralmente maior.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou o resultado da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2017, que serve para medir a satisfação do consumidor em relação às empresas de telefonia móvel e telecomunicações. Foram entrevistados 62.133 clientes por todo o país, de julho a dezembro do ano passado. Empresas regionais tiveram melhor desempenho do que as nacionais.
Nos planos pré-pagos, as melhores operadoras foram a Sercomtel, do interior do Paraná, e a Algar, do Triângulo Mineiro, Goiás e São Paulo. Já nos planos pré-pagos, a Porto Seguro, que atua em algumas regiões de São Paulo e Rio de Janeiro, e a Vivo, foram eleitas as melhores companhias telefônicas. A Tim aparece com um desempenho mediano. Veja:
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